出處:本站原創 發布時間:2017-09-13 10:53:54 您是第0位瀏覽者
2017年上半年駕培行業培訓服務質量顧客滿意度測評結果近日出爐。上海申通駕駛員培訓二部有限公司、上海虹港機動車駕駛員培訓有限公司等6家機構滿意度較差。
2017年上半年,上海市駕駛員培訓服務質量的學員滿意度為85.25,與2016年下半年比較上升了0.59。規范經營方面,有6.69%的學員反映未簽過合同,有22.0%的學員反映未收到發票,有4.4%的學員反映存在教練員私下收取培訓費用的情況。廉潔帶教方面,被訪學員中有3.7%的學員反映教練員提出過以通過考試的名義交“考試保險費”的情況。
今年1月起,本市全面啟動計時培訓管理模式。1到8月份,市運輸管理處會同市交通委執法總隊開展了監督檢查,對部分培訓機構的違規情形開具整改通知書22份。8月上旬的整改驗收檢查中,上海惠佳機動車駕駛員培訓有限公司、上海眾城汽車駕駛員培訓有限公司、上海海博南浦汽車駕駛員培訓有限公司、上海嘉禾機動車駕駛員培訓有限公司、上海寶職機動車駕駛員培訓有限公司5家培訓機構在限定期限內未糾正違規行為。根據規定,市運輸管理處對5家機構予以通報批評。同時,分別將這些情況記錄到年度質量信譽考核體系,并按相應指標扣分。