最近學(xué)車族們最關(guān)心的一件事就是駕考新規(guī)了。《機動車駕駛?cè)丝荚噧?nèi)容和方法》將于10月1日實行，被指考駕駛證更難了。

駕考新規(guī)“倒庫210秒、側(cè)方90秒”是真的嗎？權(quán)威解讀終于來了！

無論如何，即將學(xué)車的你，先挑一家服務(wù)好、培訓(xùn)質(zhì)量高的駕校才是王道。

怎么選？南都指數(shù)特別推出《廣州駕校服務(wù)紅黑榜（2017年）》，供你參考。

這也是繼2016年評出廣州駕校紅黑榜后，南都指數(shù)做出的年度更新，從駕校規(guī)模、教練繁忙度、學(xué)車舒適度、駕校信譽度以及 科目PASS度，考察廣州84家駕校。

一個總榜4個分榜，教你看清駕校“實力”高低！那些信譽等級和科目通過率雙低，還投訴多的駕校，就別選啦。

紅榜中這些駕校信譽較高，基本是3A、4A級別。2016年，優(yōu)秀教練數(shù)量紅榜上有4家駕校為4人(最多)，2家為兩人。通過率方面，10家駕校中有7家駕校多次出現(xiàn)在科目通過率前十，說明學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量較高，因而獲得較多加分。

此外，進入紅榜的駕校硬件，如教練車、場地、教練員資質(zhì)、辦公場所等滿足甚至優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；軟件方面如教練管理制度、學(xué)員管理和投訴處理制度等均表現(xiàn)較好。部分駕校企業(yè)經(jīng)營時間較長，經(jīng)營穩(wěn)定程度得到學(xué)員認(rèn)可。

相比去年總榜前十，華科大、學(xué)成等6家駕校依然維持較高水平服務(wù)，今年繼續(xù)穩(wěn)守紅榜。4家駕校今年跌出紅榜各有不足之處，如廣州市利泰駕駛培訓(xùn)有限公司今年的科目三通過率令人失望，拉低得分。

廣州駕校黑榜中的大部分駕校，教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員滿意度、學(xué)車舒適度等遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于均值，此外科目通過率比較低，比如景南、埔農(nóng)等多次出現(xiàn)在月度科目通過率倒數(shù)十名之中。

除總榜外，南都指數(shù)還評出4個分榜，分類評價。建議學(xué)車市民，多關(guān)注信譽度分榜，通過率分榜上的“紅榜駕校”。不過，如果你更在乎學(xué)車過程，那可選擇學(xué)車舒適度較高的。市交委根據(jù)教學(xué)大綱的測算，每臺教練車當(dāng)期在培的學(xué)員數(shù)量差不多為44人，超過44人則可以認(rèn)為比較擁擠，學(xué)車需要等待的時間過長。

分榜一

學(xué)員滿意度

學(xué)員滿意度根據(jù)駕校每百臺車有責(zé)投訴量評判，南都指數(shù)分析2016年上、下半年兩次數(shù)據(jù)累計而得，數(shù)值越大代表單車有責(zé)投訴量越多，滿意度越低。2016年有責(zé)投訴為零的駕校共56家，在全市駕校中占比65.9%。

據(jù)統(tǒng)計，2016年駕校有責(zé)投訴五成集中在服務(wù)質(zhì)量問題上，如教練員服務(wù)態(tài)度差、言行不文明、不跟車指導(dǎo)、客服工作不到位等。合同糾紛占比34%，另外11宗為教學(xué)質(zhì)量問題。

在服務(wù)質(zhì)量上，廣東景南汽車培訓(xùn)有限公司、廣東警輝汽車培訓(xùn)服務(wù)有限公司和 廣州永通汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司的有責(zé)投訴量最高，均為4宗。教學(xué)質(zhì)量投訴廣州市正通駕駛員培訓(xùn)有限公司最多，為兩宗。

分榜二

駕校信譽度

廣州駕校信譽度評價主要由優(yōu)秀教練數(shù)量和駕校信譽等級組成，進入紅榜的一共有12家駕校，這些駕校的優(yōu)秀教練數(shù)量均為4個(最高值)；在駕校等級方面，兩家為4A級(最高值)，8家為3A級。這12家駕校有4家駕校進入總榜前十名。根據(jù)如約學(xué)車平臺數(shù)據(jù)，駕校等級為4A的機構(gòu)有6家，占比7.1%；3A駕校為56家，占比65.9%。擁有4名優(yōu)秀教練的駕校為15家，占比為17.6%。

分榜三

學(xué)車舒適度

學(xué)車舒適度主要根據(jù)2017年上半年單車學(xué)員數(shù)量來評價，數(shù)值越大學(xué)車越擠，越不舒適。此外，南都指數(shù)還以單車學(xué)員數(shù)量增速(2017年上半年與2016年上半年對比)輔助測評。

單車學(xué)員數(shù)量，全市平均值38 .64人/車，85家駕校中有39家低于平均值(舒適度在均值之上)。白云區(qū)有6家駕校位列前十，絕對大戶。

在學(xué)車舒適度紅榜上，廣州市同航駕駛員培訓(xùn)咨詢有限公司排名第一，2017年上半年單車學(xué)員為24.74人/車，而2016年上半年該數(shù)值為43.16人/車，每車學(xué)員少了近20人，因其在培學(xué)員數(shù)量從4187人銳減至2400人。

學(xué)車舒適度黑榜上的10家駕校，單車學(xué)員數(shù)量均超過49，這么多人一輛車練習(xí)，確實考驗?zāi)托摹?0家駕校中，番禺占了4家，而所有區(qū)駕校單車學(xué)員數(shù)量均值，番禺也以45，75人/車排名最后。

南都指數(shù)發(fā)現(xiàn)，有部分駕校招數(shù)量大增而教練車等硬件設(shè)施未跟上，導(dǎo)致學(xué)車舒適度打折扣。比如，最擠的廣州市福華機動車駕駛員培訓(xùn)連鎖有限公司番禺分公司，平均每車54.81名學(xué)員。在招生數(shù)量同比大幅上升六成的基礎(chǔ)上，該駕校在培學(xué)員數(shù)量從2016年上半年的3593人增加到2017年上半年的4001人，而教練車數(shù)量卻減少了一輛，導(dǎo)致單車學(xué)員數(shù)量增加了6人，學(xué)車舒適度降低。

分榜四

科目PASS度

根據(jù)市交警公布的中心城區(qū)駕校2016年4月至2017年6月科目二考試通過率數(shù)據(jù)，廣州學(xué)成駕校的科目二通過率最高，15個月中有14個月進入科目二通過率前十，其中六次排名第一，上榜通過率均高于69%。

科目二PASS度黑榜，廣州市白云區(qū)交運機動車駕駛員培訓(xùn)咨詢中心、廣州卡爾迅駕駛員培訓(xùn)有限公司等兩所駕校的科目二考試合格率均有11個月位居全市駕校后10名，均低于53%。其中，通過率最低值出現(xiàn)在2017年2月，廣東粵通交通技術(shù)發(fā)展公司只有33%。

科目三PASS紅榜中，15個月中廣州市福華機動車駕駛員培訓(xùn)連鎖有限公司科目3通過率有14次進入前十，均高于83%，其中6次排名第一，最高值為93%。科目三PA SS黑榜中，景南駕校考試合格率有10個月都位居全市駕校后10名。相比科目二，科目三的通過率較高，均在50%以上，最低值是廣東粵通交通技術(shù)發(fā)展公司的50.9%，出現(xiàn)在2016年7月。

2017年廣州駕校服務(wù)紅黑榜指數(shù)說明

●指標(biāo)體系：駕校規(guī)模+教練繁忙度+學(xué)車舒適度+駕校口碑度+科目PASS度=廣州駕校服務(wù)綜合評價指數(shù)

●計算：采用z-score標(biāo)準(zhǔn)化方法進行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

●樣本：廣州85家駕培機構(gòu)

2017年上半年在廣州市交委會登記的駕培機構(gòu)92家，此次統(tǒng)計樣本對有C照駕培服務(wù)且運營正常的共85家，未含市交委會網(wǎng)站顯示只有A1、A2駕培服務(wù)的廣州市一汽巴士有限公司駕駛員培訓(xùn)中心，只有N駕培服務(wù)的廣州市電車公司駕駛員培訓(xùn)中心，以培訓(xùn)客車、城市公交車駕駛員為主的廣州市第二公共汽車公司駕駛員培訓(xùn)中心；亦不含處在整改過程中的廣州市粵馳駕駛員培訓(xùn)有限公司、中交四航局第二工程有限公司汽車培訓(xùn)中心、廣州市東順汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司、廣東警輝汽車培訓(xùn)服務(wù)有限公司、廣州聚豐駕駛員培訓(xùn)有限公司、廣州交職校駕駛員培訓(xùn)有限公司。

重溫2016年廣州駕校紅黑榜，戳↓↓

早看到這份廣州學(xué)車指南，我也不至于花兩年才考過！